Versand
Versandrichtlinie
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb der im Checkout verfügbaren Liefergebiete.
Etwaige Lieferbeschränkungen werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nichts Abweichendes angegeben ist, 3–6 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt bei Zahlung per Vorkasse nach Eingang der Zahlung, bei anderen Zahlungsarten grundsätzlich nach Vertragsschluss.
Soweit für einzelne Produkte eine abweichende Lieferzeit angegeben wird, gilt die beim jeweiligen Produkt ausgewiesene Lieferzeit.
Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann es insbesondere aufgrund von Lieferengpässen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, erhöhtem Versandaufkommen oder sonstigen Umständen außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.
Sollte sich eine Lieferung wesentlich verzögern, informieren wir den Kunden, sobald uns die Verzögerung bekannt ist.
Eine geringfügige Lieferverzögerung führt nicht automatisch zu einem sofortigen Rücktrittsrecht, soweit nach den gesetzlichen Vorschriften zunächst eine angemessene Frist zur Lieferung zu setzen ist.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben uneingeschränkt bestehen.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Für einzelne Produkte oder Produktgruppen kann kostenloser Versand angeboten werden. Maßgeblich sind die im jeweiligen Produktangebot und im Checkout angezeigten Versandkosten.
Teillieferungen
Eine Bestellung kann in mehreren Sendungen geliefert werden, insbesondere wenn Produkte von unterschiedlichen Versand- oder Lagerstandorten versendet werden.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Versand durch Lieferpartner
Einzelne Produkte können direkt durch unsere Liefer- oder Logistikpartner an den Kunden versendet werden.
Vertragspartner des Kunden bleibt unabhängig vom Versandweg organic-design.com.
Lieferadresse
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können diese dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit der Kunde die fehlerhafte Angabe zu vertreten hat.
Nichtzustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aus Gründen nicht zugestellt werden, die der Kunde zu vertreten hat, insbesondere wegen einer fehlerhaften Lieferadresse oder einer schuldhaft nicht angenommenen Sendung, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Versandkosten zu berechnen.
Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Transportschäden
Wir bitten Kunden, offensichtlich beschädigte Sendungen möglichst unmittelbar beim Zusteller zu melden und uns anschließend zu informieren.
Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden.
Kontakt bei Lieferproblemen
Bei Fragen zu einer Lieferung oder bei erheblichen Lieferverzögerungen erreichen Sie uns unter:
organic-design.com
René Ruschke
E-Mail: info@organic-design.com